Колко време отнема доставката?
Това зависи от вашето местоположение. Времето за доставка до САЩ е около 7–15 работни дни, а до други региони — около 10–20 работни дни.
Къде се намира поръчката ми в момента?
За да проследите поръчката си, моля посетете:
https://florgrow.com/
Въведете вашия номер за проследяване и ще можете да следите поръчката си.
Какъв е моят номер за проследяване?
След изпращане на поръчката клиентите ще получат имейл за потвърждение на доставката, който съдържа номера за проследяване.
Какъв е статусът на поръчката ми?
Клиентите ще получат имейл за потвърждение, че поръчката е приета. Обработката обикновено отнема 1–3 дни, след което поръчката се изпраща. След изпращане ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване.
За проследяване, моля посетете: https://florgrow.com/ и въведете вашия номер за проследяване.
Не съм получил(а) имейл за потвърждение.
В този случай, моля изпратете имейл до support@florgrow.com.
Посочете вашия номер на фактурата или последните 4 цифри на кредитната ви карта, и ние ще проверим за вас.
Искам да върна продукт или да получа възстановяване на сума!
За връщане или възстановяване на сума, моля първо прочетете нашата Политика за връщане.
Ако все пак желаете да продължите, изпратете имейл до support@florgrow.com.
Посочете вашия номер на фактурата или последните 4 цифри на кредитната ви карта, и ние ще обработим заявката ви.
Как да използвам отстъпка?
За да използвате отстъпката си, моля уверете се, че сте копирали правилно всички букви и цифри, без интервали. Ако все още не работи, моля свържете се с нас на support@florgrow.com.
Как да получа отстъпка?
Има няколко начина да получите отстъпка от нашия уебсайт:
-
Присъединете се към нашата Facebook група или ни последвайте в Instagram, за да научавате за най-новите промоции.
-
Влезте в нашия уебсайт и се регистрирайте, за да получавате най-новите отстъпки по имейл!